امروزه با توجه به سبک زندگی انسان ها، شیوه های خرید سنتی کمرنگ شده اند و صرفه جویی در زمان و هزینه و همچنین راحتی در خرید اهمیت بسیاری یافته اند. به همین دلیل شاهد ظهور تعداد زیادی سایت های سفارش آنلاین در زمینه های گوناگون هستیم.
هدف این سایت ها راحتی و رضایت هرچه بیشتر مشتریان از هر جهت می‌باشد؛ اما لازم به ذکر است که این موضوع مستلزم داشتن تیمی حرفه ای و پویا دارد که بتوانند نیاز های مشتریان را به نحوی رضایت بخش تأمین کنند در غیر این صورت این سایت ها ممکن است حتی باعث گیج شدن و عدم رضایت مشتری در خرید شوند.
ابزاررضوان به عنوان بزرگ‌ترین سایت سفارش آنلاین ابزار در ایران فعالیت خود را در سال ۱۳۹۴ آغاز کرد و از همان ابتدا به واسطه‌ی تیم مجرب خود که ترکیبی از افراد با تجربه و جوان بود توانست به سایتی معتبر در زمینه فروش ابزار بدل شود. ابزاررضوان به دلیل زیرساخت های فنی مناسب توانست خیلی زود جایگاه مناسبی در این بازار به دست آورد و به گواه آمار های گوگل، پر طرفدارترین سایت تخصصی فروش ابزار باشد.
کارکنان جوان و تحصیل کرده ی ابزاررضوان همواره در صدد ایجاد رضایت حداکثری برای مشتریان هستند و احترام به مشتریان همواره سرلوحه ی تمامی اقدامات این سایت بوده و این موضوع را می‌توان به وضوح در خط مشی ابزاررضوان از بدو تولد تا به حال مشاهده کرد.
اما چرا ابزاررضوان؟
سایت ابزاررضوان طوری طراحی شده است که مشتری به راحتی بتواند محصول مورد نیاز خود را پیدا کرده و تصاویر آن را مشاهده کند و برندهای مختلف را باهم مقایسه نماید. در مورد تمامی ابزارهای موجود در سایت توضیحات مناسبی قرار داده شده است که مشتریان بتوانند قابلیت های آن ها را مشاهده کرده و بهترین انتخاب را داشته باشند.
ابزاررضوان همواره پرچم دار قیمت گذاری مناسب در بازار آنلاین ابزار بوده است و سعی شده است که پایین ترین قیمت های بازار آنلاین را برای مشتریان خود به ارمغان بیاورد. البته با توجه به ماهیت بازار آنلاین این موضوع از طریق مقایسه ای ساده قابل مشاهده است. در واقع ابزاررضوان همواره در جهت ارائه پایین ترین قیمت در تلاش است. در همین راستا در صورتی که هر یک از کاربران محصولی را با قیمت پایین تر از ابزاررضوان در سایر فروشگاه ها گزارش کنند، ابزاررضوان در سریع ترین زمان نسبت به اصلاح قیمت اقدام خواهد کرد.
یکی از رسالت هایی که ابزاررضوان همواره در قبال مشتریان خود داشته است مشاوره ی تخصصی رایگان بوده است. چت آنلاین سایت همواره در خدمت مشتریان و حتی افرادی که قصد خرید ابزار را نداشته اند بوده است و تلفن های پشتیبانی شرکت نیز پذیرای همه ی کسانی که نیاز به مشاوره ی تخصصی دارند می‌باشد تا آن ها بتوانند بهترین تصمیم را بگیرند.