نتایج نظرسنجی: کاربران آیفون علاقه زیادی به استفاده از هوش اپل – بازیگرها ندارند

بر اساس یک نظرسنجی، به نظر می رسد کاربران آیفون علاقه چندانی به استفاده از قابلیت های هوش مصنوعی اپل که قبل از iOS 18.2 منتشر شده بود، نشان نداده اند.

این نظرسنجی توسط پلتفرم SellCell که در زمینه فروش دستگاه های دست دوم فعالیت می کند انجام شده است و نشان می دهد که تقریبا نیمی از کاربران آیفون (47.6 درصد) هنگام خرید گوشی، هوش مصنوعی عامل مهمی در نظر گرفته شده است. این در حالی است که 73 درصد از افراد از این ویژگی استفاده می کنند هوش مصنوعی اپل استفاده کرده اند، آنها معتقدند این ویژگی ها تاثیر زیادی بر تجربه کاربری آنها نداشته یا ارزشی اضافه نکرده است.

البته این مشکل تنها به اپل محدود نمی شود و بسیاری از کاربران سامسونگ (۸۷ درصد) نیز از ابزارهای هوش مصنوعی موجود در دستگاه های گلکسی ابراز نارضایتی کرده اند.

استقبال کم از هوش مصنوعی اپل توسط کاربران آیفون و کاهش وفاداری

اطلاع رسانی کند شایعات کلاندر اکتبر 2024، اپل بیشتر قابلیت های هوش مصنوعی خود را با انتشار iOS 18.1 معرفی کرد. این نسخه شامل ابزارهای تألیفی است که به ویرایش و خلاصه کردن متن کمک می کند، همراه با خلاصه آگهی که اطلاعات مهم از چندین آگهی را در یک نمای کلی جمع آوری می کند. این دو ابزار به ترتیب توسط 72 و 75 درصد از کاربران آیفون استفاده می شود. اما سایر ویژگی‌ها مانند پیام‌های اولویت‌دار، پاک‌سازی بخش تصویر و پاسخ هوشمند با استقبال خوبی مواجه نشدند و تنها 44.5 تا 20.9 درصد از کاربران از آن‌ها استفاده کردند.

ویژگی هایی مانند جستجوی زبان طبیعی در تصاویر و خلاصه متن حتی کمتر محبوب هستند: کمتر از 15٪ از کاربران از آنها استفاده می کنند.

این نظرسنجی نشان داد که اگرچه کاربران آیفون از ویژگی‌های فعلی کمتری استفاده کرده‌اند، اما در مقایسه با کاربران سامسونگ، نقش هوش مصنوعی را در انتخاب گوشی پررنگ‌تر می‌دانند. در حالی که تقریبا نیمی از کاربران آیفون (47.6 درصد) هوش مصنوعی را بسیار یا تا حدودی مهم می دانند، این رقم در میان کاربران سامسونگ تنها 23.7 درصد است.

نیمی از دارندگان آیفون هوش مصنوعی را عامل مهمی در انتخاب گوشی خود می دانند

در حالی که تقریباً نیمی از کاربران آیفون گفتند که هوش مصنوعی برای آنها بسیار یا تا حدودی مهم است، تنها 23.7 درصد از کاربران سامسونگ این را گفتند. با این حال، بسیاری از کاربران اپل برای دسترسی به این ویژگی ها هنوز باید دستگاه های خود را به iOS 18.1 به روز کنند. 57.6 درصد از کاربران دلیل اصلی را عدم به روز رسانی عنوان کردند، در حالی که برخی دیگر ویژگی ها را بی فایده یا نگران صحت و حریم خصوصی دانستند.

بر اساس این نظرسنجی، 16.8 درصد از دارندگان آیفون گفته اند که اگر قابلیت های هوش مصنوعی سامسونگ گلکسی به طور قابل توجهی بهبود یابد، احتمالا به سامسونگ تغییر خواهند داد. این آمار نشان می دهد که وفاداری کاربران به این برند به میزان قابل توجهی کاهش یافته است. زیرا اکنون تنها 78.9 درصد از پاسخ دهندگان خود را کاملاً متعهد به اکوسیستم اپل می دانند، در حالی که این رقم در سال 2021 حدود 92 درصد بود. از سوی دیگر، تنها 9.7 درصد از کاربران سامسونگ به دلیل هوش مصنوعی بهتر مایل به تغییر به اپل هستند که نشان می دهد اپل در حفظ کاربران خود با رقابت سخت تری روبرو است.

نتایج این نظرسنجی همچنین نشان داد که اکثر کاربران گوشی های هوشمند حاضر به پرداخت هزینه برای خدمات هوش مصنوعی نیستند. تنها 11.6 درصد از کاربران اپل گفته اند که اشتراک این سرویس را خریداری خواهند کرد، در حالی که این رقم برای کاربران سامسونگ تنها 4 درصد است. باید دید که آیا ورود iOS 18.2 با ویژگی هایی مانند Genmoji و ادغام ChatGPT این نظرات را تغییر خواهد داد یا خیر.

این نظرسنجی در پایان سال 2024 با شرکت بیش از 2000 نفر بالای 18 سال در ایالات متحده انجام شد. شرکت‌کنندگان شامل کاربران آیفون و سامسونگ گلکسی بودند که دستگاه‌هایشان از قابلیت‌های هوش مصنوعی پشتیبانی می‌کردند.

بیشتر بخوانید: