اپل با پرداخت ۹۵ میلیون دلار جریمه در پی شکایت مربوط به ضبط غیرمجاز مکالمات کاربران از طریق دستیار صوتی سیری موافقت کرده است. با این حال، این شرکت در بیانیه ای اعلام کرد که به حفظ حریم خصوصی کاربران متعهد است و توضیحی درباره نحوه عملکرد ویژگی های امنیتی سیری ارائه کرده است.
اپل اعلام کرده است همه محصولات آن از ابتدا با فناوری‌های پیشرفته حفاظت از حریم خصوصی طراحی شده‌اند و این شرکت هرگز از داده‌های دستیار صوتی Siri برای ایجاد پروفایل‌های بازاریابی یا ارائه خدمات به تبلیغ‌کنندگان استفاده نکرده است.
اپل اطلاعات دستیار صوتی سیری را بدون رضایت کاربران ذخیره نمی کند
به گفته اپل، سیری تا حد امکان عملیات پردازش داده ها را به صورت داخلی و درون دستگاه کاربر انجام می دهد. به عنوان مثال، زمانی که کاربر از سیری می خواهد پیام های خوانده نشده را بخواند یا از طریق ویجت ها پیشنهاد دهد، این فرآیندها بدون ارسال اطلاعات به سرورهای اپل انجام می شود.
اپل تاکید کرده است که صدای درخواست های صوتی کاربران تنها در صورتی به سرورهای اپل منتقل می شود که کاربر این قابلیت را برای ارائه بازخورد فعال کرده باشد. در مواردی که ارتباط با سرور مورد نیاز است، این فرآیند به صورت ناشناس با استفاده از یک شناسه تصادفی که به Apple ID کاربر متصل نیست انجام می شود.
به این ترتیب، اشخاص ثالث و شرکت ها نمی توانند به داده های کاربر دسترسی داشته باشند یا مکان آنها را شناسایی کنند. علاوه بر این، فایل‌های صوتی به‌طور پیش‌فرض حذف می‌شوند، مگر اینکه کاربر اجازه اشتراک‌گذاری آنها را داده باشد.
ماجرای شکایت و جریمه 95 میلیونی
این شکایت در سال 2019 ثبت شده است.ادعا کرد که اپل مکالمات کاربران با سیری را بدون رضایت ضبط کرده و آنها را برای اهداف تبلیغاتی یا ارائه به سرویس های دیگر ارسال کرده است. در این شکایت آمده است که دستور «Hey Siri» باعث می شود دستگاه به طور مداوم به میکروفون گوش دهد و اطلاعات کاربران در خطر باشد.
با وجود تاکید اپل بر حفظ حریم خصوصی کاربران و ایجاد تغییرات متعدد برای بهبود امنیت سیری، این شرکت در نهایت با پرداخت جریمه موافقت کرد. البته هنوز جزئیات دقیقی از نحوه توزیع بخشی از این مبلغ بین کاربران منتشر نشده است.
بیشتر بخوانید: