مزاحمت‌های تلفنی، تماس‌های تبلیغاتی مکرر یا تماس از شماره‌های ناشناسی که در لیست مخاطبین شما نیستند، می‌توانند تمرکز و آرامش شما را در طول روز برهم بزنند. بسیاری از کاربران به دنبال کد رد تماس شماره ناشناس همراه اول هستند تا بتوانند بدون نیاز به خاموش کردن گوشی یا تعویض سیم‌کارت، تماس‌های ناشناس، بی‌نام و مزاحم را بلاک کنند.
در این راهنمای جامع از اندلرن، تمام روش‌های مسدود کردن شماره‌های ناشناس در اپراتور همراه اول شامل کدهای دستوری، ترفندهای دایورت، تنظیمات گوشی‌های سامسونگ، شیائومی، آیفون و معرفی اپلیکیشن‌های مسدودکننده را قدم‌به‌قدم بررسی می‌کنیم.
آیا همراه اول کد دستوری برای رد تماس شماره ناشناس دارد؟
واقعیت این است که در حال حاضر اپراتور همراه اول (و سایر اپراتورهای ایرانی) کد دستوری USSD مستقلی با عنوان «فقط رد تماس شماره‌های ناشناس» به صورت بومی ارائه نمی‌دهد. سرویس‌های مسدودسازی رسمی اپراتور بیشتر برای پیامک‌های تبلیغاتی (کد معروف *800#) یا اعلام تماس‌های ناموفق فعال هستند.
با این وجود، شما با دو ترفند بسیار قدرتمند می‌توانید دقیقاً به همین نتیجه برسید:
- استفاده از کدهای انتقال تماس (Call Forwarding) همراه اول برای فرستادن شماره‌های مزاحم به بوق اشغال یا شماره نامعتبر.
- فعال‌سازی قابلیت پیش‌فرض مسدودسازی شماره ناشناس در تنظیمات سیستم‌عامل گوشی (اندروید و iOS).
بیشتر بخوانید: چرا آیفون ۱۶ و ۱۵ در ایران بعد از رجیستری آنتن نمیده؟
جدول کدهای دستوری کاربردی همراه اول برای کنترل تماس‌ها
| عملکرد کد دستوری | کد فعال‌سازی | کد لغو |
|---|---|---|
| انتقال تماس در صورت اشغال بودن | *67*شماره موردنظر# |
#67# |
| انتقال تماس در صورت عدم پاسخ‌گویی | *61*شماره موردنظر# |
#61# |
| انتقال تماس در صورت خارج از دسترس بودن | *62*شماره موردنظر# |
#62# |
| انتقال کلیه تماس‌ها (Divert دائم) | *21*شماره موردنظر# |
#21# |
| لغو کامل تمام دایورت‌ها | — | ##002# |
ترفند رد تماس با کد:
اگر می‌خواهید با رد تماس (Reject)، طرف مقابل با پیام «شماره مشترک مورد نظر در شبکه موجود نمی‌باشد» یا بوق اشغال مواجه شود، می‌توانید از کد *67*09120000000# استفاده کنید. در این حالت، هر تماسی که به صورت دستی رد کنید، به این شماره نامعتبر هدایت می‌شود. برای غیرفعال‌سازی کافی است کد #67# را شماره‌گیری کنید.
آموزش بستن شماره‌های ناشناس در انواع گوشی‌ها (بدون نیاز به برنامه)
بهترین و پایدارترین جایگزین برای کد رد تماس، استفاده از ابزار ضد اسپم خود گوشی است که به صورت رایگان روی تمام مدل‌ها قرار دارد:
۱. مسدودسازی شماره‌های ناشناس در گوشی‌های سامسونگ (Samsung)
- برنامه Phone (تلفن) را باز کنید.
- روی آیکون سه‌نقطه در بالای صفحه بزنید و وارد Settings (تنظیمات) شوید.
- گزینه Block numbers (مسدود کردن شماره‌ها) را لمس کنید.
- کلید گزینه Block calls from unknown numbers (بلاک تماس از شماره‌های ناشناس/خصوصی) را فعال کنید.
۲. بستن تماس‌های ناشناس در گوشی‌های شیائومی (Xiaomi)
- برنامه تماس را باز کرده و وارد تنظیمات تماس (Call Settings) شوید.
- بخش لیست سیاه (Blocklist) را باز کنید.
- وارد مسدود کردن تماس‌ها (Call blocklist) شوید.
- گزینه Block calls from strangers (مسدود کردن تماس از غریبه‌ها) را روشن کنید. با این کار، فقط شماره‌هایی که در دفترچه تلفن شما ذخیره شده‌اند اجازه تماس دارند.
۳. رد تماس خودکار شماره ناشناس در آیفون (iOS)
اپل قابلیت اختصاصی و بسیار کارآمدی به نام Silence Unknown Callers دارد:
- به Settings آیفون بروید.
- وارد بخش Phone شوید.
- به پایین صفحه رفته و گزینه Silence Unknown Callers را باز کنید.
- این کلید را فعال (On) کنید.
بیشتر بخوانید: علت ارور ws در پلی استیشن با اینترنت ایرانسل و همراه اول
نتیجه در آیفون: با فعال‌سازی این قابلیت، تماس شماره‌هایی که در مخاطبین ذخیره نیستند یا سابقه تماس قبلی با آن‌ها ندارید، بدون زنگ خوردن مستقیماً سایلنت شده، به صندوق صوتی فرستاده می‌شوند و در لیست تماس‌های ازدست‌رفته (Recents) نمایش داده خواهند شد.
رد تماس خودکار شماره های ناشناس اندرویدرد تماس خودکار شماره های ناشناس اندروید
اگر تماس‌های بازاریابی و شماره‌های غریبه ناشناس همچنان برایتان دردسرساز هستند، استفاده از نرم‌افزارهای دیتابیس اسپم پیشنهاد می‌شود:
- Truecaller: محبوب‌ترین اپلیکیشن دنیا برای شناسایی شماره‌های غریبه قبل از پاسخ دادن و مسدودسازی خودکار شماره‌های اسپم گزارش‌شده.
- Whoscall: مناسب برای مسدود کردن تماس‌های مشکوک و هرزنامه با قابلیت فعالیت آفلاین.
- Calls Blacklist (لیست سیاه تماس): برنامه‌ای کم‌حجم برای اندروید که به شما امکان می‌دهد شماره‌ها را بر اساس پیش‌شماره، الگو یا ذخیره نبودن در مخاطبین مسدود کنید.
بیشتر بخوانید: دلیل حذف نشدن مخاطبین در گوشی شیائومی
نحوه شکایت از مزاحمت‌های تلفنی در همراه اول
اگر شخصی به طور مکرر با شماره ناشناس برای شما مزاحمت ایجاد می‌کند و مسدودسازی ساده پاسخگو نیست:
- می‌توانید با شماره‌گیری ۹۹۹۰ (پشتیبانی رایگان همراه اول) موضوع را ثبت کنید.
- همچنین با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی و تکمیل فرم پیگیری مزاحمت تلفنی، سابقه تماس‌ها از طریق مراجع قضایی و مخابرات ردیابی و خط فرد خاطی مسدود خواهد شد.
جمع‌بندی
گرچه کد رد تماس شماره ناشناس همراه اول به صورت یک کد دستوری اختصاصیِ مسدودکننده وجود ندارد، اما ترکیب کدهای دایورت در صورت اشغال بودن (*67#) با تنظیمات Silence / Block Unknown Numbers در تلفن‌های هوشمند، راه‌حلی ۱۰۰٪ کارآمد، ساده و رایگان است تا برای همیشه از شر تماس‌های ناخواسته و افراد ناشناس خلاص شوید.
سوالات متداول
آیا کدی برای نمایش شماره‌های Private یا مخفی در همراه اول وجود دارد؟
خیر؛ تماس‌هایی که به عنوان No Caller ID یا Private نمایش داده می‌شوند، از طریق پروتکل‌های مخابراتی یا سرورهای اینترنتی ارسال شده‌اند و با کد دستوری قابل شناسایی نیستند، اما می‌توان با تنظیمات گوشی آن‌ها را کاملاً مسدود کرد.
آیا استفاده از کدهای انتقال تماس همراه اول هزینه دارد؟
فعال‌سازی کدها رایگان است؛ اما در صورتی که تماس به شماره دیگری منتقل شود و مکالمه برقرار گردد، هزینه تماس منتقل‌شده بر عهده شماره فرستنده خواهد بود.
چگونه شماره‌های تبلیغاتی و پیامکی همراه اول را ببندیم؟
برای لغو پیامک‌های تبلیغاتی همراه اول، کافی است کد دستوری #800* را شماره‌گیری کرده یا عدد 1 را به شماره 8999 پیامک کنید.